एक ही संदेश को बार-बार लिखना काम को धीमा कर देता है। सपोर्ट, सेल्स और कम्युनिटी टीमों को हर दिन मिलते-जुलते जवाब लिखने पड़ते हैं।

Templates आपको अपने सबसे अच्छे जवाब सहेजने और ब्राउज़र के अंदर तुरंत दोबारा उपयोग करने देता है। जब टोन बदलने की ज़रूरत हो, तो आप उन्हें Rewriter के साथ जोड़कर और तेज़ी से पर्सनलाइज़ कर सकते हैं।